FRAGEN UND ANTWORTEN
Du hast eine Frage? Wir haben dir die am häufigsten gestellten Fragen zusammen gefasst.
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 35 € kostenfrei.
Darunter berechnen wir einen kleinen Versandaufschlag von 4,90 € je Bestellung.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Eingang Deiner Zahlung wird die Bestellung schnellstmöglich an die von Dir hinterlegte Adresse versandt.
Die Versanddauer beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag mit unserem Versandpartner DHL.
Wir bemühen uns, die Versandzeiten so kurz wie möglich zu halten!
3. Wie kann ich bezahlen?
Für ein sicheres und unkompliziertes Einkaufserlebnis, kannst Du bei uns folgende Zahlungsanbieter nutzen: Zahlungsoptionen
4. Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
Die Rechnung erhältst Du direkt nach Abschluss der Zahlung an die von Dir angegebene E-Mail Adresse.
5. Wie kann ich mich vom Newsletter-Abonnement abmelden?
Jeder Newsletter hat am Ende ein Feld, welches Du anklicken kannst, um Dich abzumelden.
Du kannst uns auch eine Nachricht an angelika@gewuerzundteegalerie.de schreiben und wir schalten den Newsletter für Deine angegebene Adresse umgehend ab.
6. Mein Paket ist beschädigt, was kann ich tun?
Bitte prüfe bei der Paketübergabe, ob das Paket unbeschädigt ist, lasse Dir eventuelle Schäden vom Paketboten quittieren und mache im besten Fall gleich ein paar Fotos.
So können wir eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung oder erneute Lieferung an Dich veranlassen.
7. Meine Frage ist nicht enthalten, an wen kann ich mich wenden?
Wenn Du Fragen hast, zögere bitte nicht, Dich per E-Mail an angelika@gewuerzundteegalerie.de zu wenden.
Wir freuen uns auf Deine Nachricht und werden Deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten!
Deine Gewürz und Tee Galerie Dinkelsbühl